ME MUDO A SENTIDO COMMUNITY

Einstein con Sentido Community

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No se vayan todavía… aún hay más

Esta semana estamos viendo cómo se celebra el día mundial de internet seguro, el día mundial de la radio… San Valentín… pues a mí me está tocando la semana del trabajo. Estoy preparando todo para pasar el blog a mi nuevo dominio. Espero poder tener todo preparado y “presentable” en menos de una semana, así que en breve volveremos a encontrarnos. Mientras, puedes seguirme en Twitter. Gracias por la paciencia.

Super Bowl, ganan los anunciantes

Super Bowl 2014La tarde del primer domingo de febrero no ha sido una tarde más en Estados Unidos. Ni lo ha sido para el resto del mundo (en este caso, noche o madrugada). Se ha celebrado la Super Bowl, la final de la liga de fútbol americano. Es el evento deportivo anual con un mayor número de espectadores en todo el mundo. Y no sólo eso, se trata del acontecimiento estrella en el mundo de la Publicidad.

Sorprendente, ¿verdad? acabo de decir que el evento estrella en el mundo de la publicidad en el año 2014… ¡todavía se juega en el terreno offline! No está mal, lo tradicional todavía aguanta el tirón, aunque Leer Más…

Cuando el slogan se come a la marca

Un Palo Copyright Limon&NadaDicen que un buen slogan es el que traspasa las fronteras de los medios de comunicación, se instala en la mente de la gente e incluso en su vocabulario. Lo veremos más claro si os digo “que hoy me siento Flex” y que “Red Bull te da alas”. En ambos casos, son slogans que han quedado fijados en nuestra memoria y para bien de la marca, la misma queda insertada en el propio slogan. “Pleno al 15″.

Puede darse el caso de que el slogan sea muy bueno y aunque no incluya a la marca, lo recordemos y asociemos rápidamente al producto, como es el caso de “¿te gusta conducir?”, “porque tú lo vales”, “Just do it”, “la chispa de la vida”, “conecting people”, “JASP” o “cuate, aquí hay tomate”. Tendríamos “una de 14″…

Paradójicamente, puede ocurrir que el slogan sea muy bueno, se instale en la mente, en la jerga, pero no incluya la marca y lo que es peor, Leer Más…

¡Por fin es lunes! Practica el win-win

Trabajador en el marketing 2.0Cuida al trabajador (ese gran amigo y tantas veces gran desconocido) y esta frase se hará realidad.

En el marketing 2.0 existe un concepto muy interesante: el efecto win-win, algo que se puede analizar desde diferentes puntos de vista. Entre otros:

– Colaboración entre dos empresas en la que ambas sacan provecho.

– Relación en la que marca y cliente salen beneficiados.

– Relación entre la empresa y sus trabajadores.

Ya habrá tiempo de tratar la relación marca-cliente, uno de los pilares de la cultura 2.0: lo más importante para la empresa son sus clientes. Pero, ¿recordamos aquella frase que tanto nos querían vender (y que muchos empresarios se negaban a entender) de que el valor de una empresa eran sus Recursos Humanos? ¿En serio llegamos a creérnosla? Me temo que no, porque Leer Más…

No conviertas tus redes en un “cuelganuncios”

Publicidad en redes socialesYa estás en las redes sociales, tienes seguidores y todos los días aprovechas para anunciar tus productos o servicios. Ahora piensa, ¿es ese realmente tu objetivo? Yo diría que no. Piensa bien tu objetivo y luego ponlo en práctica.

Las redes sociales no son un canal para colgar tus anuncios. Tus seguidores quieren algo diferente. Está bien que te conozcan, que sepan lo que ofreces, pero no puedes estar todo el día promocionando tus productos o servicios. ¿Te imaginas estar todo el día llamando a tus clientes para decirles lo que les ofreces?¿Y varias veces al día? ¿A que no lo harías? Pues lo que no hagas offline, no lo hagas online.

Este hecho, debería ser obvio para Leer Más…

Año de la Capitalidad Gastronómica, ¿…año?

Vitoria-Gasteiz Capital Gastronomica 2014

¿Seguro que va a dar tiempo para todo?

El pasado 17 de diciembre se proclamó a Vitoria-Gasteiz como Capital Española de la Gastronomía. Si a esto le sumamos que el 2014 ha empezado el 1 de enero (evidentemente…) y que el 23 de enero recibirá el relevo de Burgos en la Feria Fitur… Pues habrá que darse prisa, ¿no?

Y digo yo, ¿por qué no se proclaman estas capitalidades con más antelación? De este modo, se podría trabajar con una mejor planificación y lograr mejores resultados.

Menos mal que podemos confiar en la Comunicación 2.0, porque todo va a ir (está yendo ya) muy rápido. Se antoja imprescindible un buen plan de marketing digital: Leer Más…

Quid pro quo, Donga

Foto Donga encuestaTu opinión es muy importante… y ¡muy valiosa!

Uno de los objetivos del Marketing 2.0 y del #SocialMedia es crear una Comunidad alrededor de una Marca para luego cuidarla, escucharla… satisfacerla.

Hay que conocer a los clientes, escucharlos y adecuarnos a ellos. Recientemente he visto un buen ejemplo de ello en el Restaurante Donga San Prudencio (Vitoria-Gasteiz). Cuando consumías en el restaurante, te entregaban una tarjeta para conocerte un poco más y ayudarles a mejorar. En definitiva, una encuesta de opinión y satisfacción.

A priori, todo correcto para bingo, porque además aprovechaban para convertir a los clientes 1.0 (los que físicamente ya conocen y consumen en el Restaurante), en clientes 2.0 para su Comunidad.

Mediante la lectura de un código QR Leer Más…

La intimidad del cliente Dentix

Dentix¿Se imagina pasando uno de los momentos más agradables en el dentista con público?

La de la semana pasada iba a ser una típica tarde de paseo navideño: visita al Belén de la Florida, alguna que otra comprita, saborear la capitalidad gastronómica española, elegir el mejor escaparate navideño… hasta que llegó el momentazo.

Fijaos en el centro de la foto… sí, es un paciente y ¡¡se le ve desde la calle!!

El recién estrenado local de Clínica Dentix en Vitoria nos permite ver, sufrir o animar a uno de sus pacientes. Sí, desde la calle. Vale que Leer Más…

La imagen de E.Leclerc en Navidad

E.LeclercY yo me pregunto, ¿realmente quiere asociar E.Leclerc su imagen de marca con la oferta que presenta en su portada del folleto de Navidad?

Me parece muy bien llamar la atención sobre una oferta de un artículo con mucha demanda en estas fechas, pero ¿no podían haber optado por un artículo de “más categoría”?

No sólo se trata de un caso para llamar la atención con una super-oferta. Estamos hablando de una portada en la que se dedica todo el protagonismo a ese único producto. Y ese producto, debe dotar a la marca de un valor añadido de calidad.

Con todos mis respetos para la firma Dubois, Leer Más…

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